Desearía mas información acerca de...
Puede tener hasta 50 participantes en una conferencia en un momento dado sin tener que reservar con nosotros por adelantado. Podemos permitir más participantes, si así se necesita, a través de nuestra prestación de Llamada de eventos. Rogamos que nos contacte en el número +44 (0)20 7990 0900 o pinche
aquí si precisa más información acerca de este servicio.
El uso del servicio de Powwownow no cuesta nada. Los participantes en la conferencia, incluido el anfitrión, sólo pagan sus propias llamadas telefónicas, que por lo general cuestan 6,7 cent/mín+IVA desde líneas terrestres desde cualquier lado de España. Los costes de las llamadas se mostrarán en la factura del teléfono, igual que con las otras llamadas. Pinche
aquí para las tarifas de llamadas internacionales.
El coste de las llamadas desde un teléfono móvil pueden variar en función del proveedor de red. Póngase en contacto con el proveedor de red para que le confirme el precio. Tenga también en cuenta que algunos números no están disponibles para usar con móviles. Haga
clic aquí para más información.
El coste de las llamadas desde el extranjero varía en función del país y del proveedor de red. Rogamos que se ponga en contacto con el proveedor de red para que le confirme el precio. Tenga también en cuenta que algunos números no se pueden marcar desde el extranjero. Haga
clic aquí para más información.
Acceso Abierto no requiere inscripción y todo lo que paga es el coste de su propia llamada.
Registrarse en Acceso Mejorado es gratuito y, una vez más, sólo pagará los cargos de sus llamadas.
Nosotros sacamos dinero a través de una bonificación que recibimos de nuestro socio de telecomunicaciones.
No, no hace falta reservar la llamada; puede celebrar una conferencia cuando lo desee, las 24 horas de todos los días del año
Sí, se anuncia a cada participante que ingresa en la conferencia, asegurando que usted sabrá quiénes están en la conferencia exactamente. Tiene la opción de bloquear la sala de conferencia e incluso hacer un conteo o pasar lista a los participantes. Pinche
aquí para más controles durante la conferencia.
No, las conferencias no tienen límite de tiempo.
Si utiliza nuestro servicio de Acceso Abierto, su número de acceso internacional es +34 902 881 228. A este número se puede llamar desde cualquier lugar del mundo.
Si se ha registrado en nuestro sitio web para obtener el NIP del Acceso Mejorado, pinche
aquí para los números de marcación internacional.
No, el número de marcación permanece igual; no obstante, si hubiese algún cambio nos aseguraríamos de notificárselo.
Sí, todos nuestros servicios están diseñados de manera que el NIP se pueda utilizar una y otra vez hasta que usted nos instruya que lo cancelemos.
No, los clientes registrados tienen unos NIP exclusivos reservados para uso propio.
Si introduce los seis dígitos que usted prefiere para su NIP pero ese código ya está reservado, después de tres intentos el sistema le asignará automáticamente un NIP que esté disponible. De la misma manera, si la contraseña introducida es demasiado corta el sistema le asignará automáticamente una contraseña aleatoria.
Para que podamos cambiarle el NIP tendremos que eliminar su cuenta del sistema para que se pueda volver a registrar y se le envíe un NIP nuevo. Rogamos que tenga en cuenta que si el NIP elegido ya está en uso, nuestro sistema le asignará automáticamente un NIP aleatorio que siga disponible.
Lo más probable es que este problema se relacione con su teléfono. Podría ser que su teléfono no estuviera enviando los tonos en la multifrecuencia de doble tono (DTMF), impidiendo por tanto que nuestro sistema identifique las teclas pulsadas. Sería aconsejable intentar llamar desde otro teléfono la siguiente vez y contactarnos de nuevo en caso de que no se resolviera el problema.
El NIP le permite el acceso a la conferencia telefónica y también se puede utilizar como plataforma para la conferencia por la Web.
La contraseña se utiliza para acceder a MyPowwownow, donde puede efectuar cambios de la configuración de la conferencia y utilizar nuestro planificador. Rogamos que tenga en cuenta que los clientes de Acceso Abierto no tienen acceso a MyPowwownow.
La contraseña que elija durante el proceso de registro se habrá incluido en el c. electrónico de confirmación que reciba. Si ha olvidado la contraseña, haga clic en el enlace ¿
Olvidó su contraseña? para establecer una nueva.
No. Puede utilizar Powwownow desde cualquier teléfono de multifrecuencia, desde línea terrestre, teléfono público, móvil e incluso Skype: de la misma manera que lo haría con cualquier otra llamada.
Sí, con los servicios Acceso Mejorado puede grabar, reproducir y compartir las grabaciones de las llamadas con quien usted desee. Solo tiene que pulsar #8 en el teclado del teléfono para comenzar la grabación.
Sí, disponemos de varios tipos de música en-espera entre los que puede
elegir. También puede cambiar varias configuraciones de llamada,
incluyendo el idioma de los mensajes de instrucción. Solo tiene que ir a
MyPowwownow - Mis NIP y pinchar el link 'Editar' bajo 'Preferencias de
Llamada'. Rogamos que tenga en cuenta que los clientes de Acceso Abierto
no tienen acceso a MyPowwownow.
Actualmente nos especializamos solamente en audioconferencias y conferencias por Web.
Sí, siempre que todos los números pertenezcan al mismo servicio (Acceso Abierto o Accesso Mejorado) y todos los participantes utilicen el mismo NIP o el mismo conjunto de NIPs.