Privacidad
Powwownow de manera segura
La seguridad es primordial en las prestaciones de llamadas múltiples y, consecuentemente, esta preocupación fundamental también se refleja en nuestra operación y en nuestro software y hardware.
Servicio de Acceso Abierto
Nuestro servicio de llamadas múltiples opera con una aplicación de marcación asegurada mediante la introducción de un NIP. En nuestro servicio de Acceso Abierto se utilizan NIP de seis a nueve dígitos, por lo que es muy improbable que se puedan duplicar los NIP. La seguridad adicional de "anuncio del nombre del participante de la conferencia" significa que si dos organizaciones llaman al mismo tiempo con el mismo NIP, entonces notará cualquier llegada inesperada. Además, la prestación de "Bloquear llamada múltiple" asegura que una vez que todos los participantes están participando en una llamada, la "sala" se puede "bloquear" para impedir que ninguna otra parte participe en la conversación o la escuche.
Servicio de Acceso Mejorado
Nuestro servicio de Acceso Mejorado ofrece un nivel superior de seguridad: asignamos nuestro NIP una vez solamente, por lo que no habrá dos organizaciones que tengan el mismo. Esto elimina la posibilidad de duplicación del NIP, garantizando una seguridad total.
Nuestra tecnología
Nuestro sistema central de conferencias telefónicas se basa sobre unos servidores de media con unas normas industriales firmes, potentes y escalables, diseñados para aportar la gama completa de soluciones de servicios telefónicos y de media tanto en las redes tradicionales conmutadas como en los entornos más avanzados de conmutación de paquetes VoIP y ATM. El sistema se ha desarrollado para soportar nuestros requisitos propios pero también proporciona un entorno de desarrollo basado sobre una interfaz gráfica del usuario integrada que se puede utilizar para desarrollar y desplegar rápidamente aplicaciones de telefonía complejas. Nuestro servicio de atención al cliente y nuestras funciones de provisión e información se basan en la Web y están totalmente integrados en el sistema de conferencias telefónicas. Esto asegura que la última información esté disponible en línea.
Nuestra infraestructura
Nuestros sistemas están alojados en un centro de datos de vanguardia, gestionado por nuestro socio de telecomunicaciones de nivel 1, asegurando un suministro de energía resistente, una temperatura estable y un entorno físico seguro. Los sistemas centrales de Powwownow están diseñados para equipo físico de ordenador y telefonía: también están diseñados para ser redundantes, de manera que en caso de fallo de un sistema otro se pondrá al cargo automáticamente. El resto de nuestra infraestructura se basa sobre el mejor equipo físico de su clase, de vendedores como Cisco, HP y Dell y está diseñado, similarmente, para ser redundante. Configuramos nuestros sistemas para proporcionar una disponibilidad máxima, un mantenimiento mínimo y la opción de seguridad de gestión remota las 24 horas del día de los 7 días de la semana. Controlamos proactivamente el estado de nuestros servidores, la red y las líneas telefónicas, y enviamos cualquier alarma instantáneamente a nuestro personal de apoyo. En el ambiente físico, protegemos a nuestros servidores contra fallos mediante la provisión de suministros de energía doble. Y para reducir la posibilidad de pérdida de datos, cada suministro tiene sus propios discos "raid"/replicados.
