Quiénes somos
Powwownow se fundó en 2004 para ofrecer prestaciones de conferencias telefónicas de coste reducido a los clientes, con el sistema de valores de “sin reservas, facturas ni problemas”. (El cliente no necesita reservar un espacio de conferencia y nunca recibe una factura de Powwownow. Solamente pagan el coste de su llamada, que se añade a la factura de teléfonos normal.)
Powwownow es el proveedor de conferencias telefónicas gratuitas de más rápido crecimiento en Europa y opera en 15 países, incluyendo el Reino Unido, EE.UU. y mercados europeos importantes.
Powwownow y Audio-Cast son nombres comerciales de Via-Vox Limited, una sociedad constituida en el Reino Unido inscrita en el Registro Mercantil con el número 04646978
Dirección postal:
Via-Vox Limited
1st Floor,Vectra House
36 Paradise Road
Richmond
Surrey
TW9 1SE
Reino Unido
Número de teléfono: +44 (0)20 7990 0900
Fax Number: +44 (0)20 3355 4262
Personal de Powwownow
Andrew Pearce, codirector general Como socio fundador y director gerente de Inkfish Call Centres Ltd, Andrew dirigió la empresa desde su fundación hasta llegar a tener un volumen de ventas de 26.400 millones de libras esterlinas en sólo siete años. Cuando la empresa se vendió a Domestic and General Group PLC en 2001, Andrew permaneció con Inkfish y fue promocionado al Consejo de Administración PLC del grupo en 2003, siendo responsable de todos los centros de contactos del grupo. En junio de 2004, Andrew decidió que era tiempo de enfrentarse a un reto nuevo. Siendo ya inversor de Powwownow, vio la oportunidad de unirse al equipo y ayudar a la empresa en su siguiente fase de crecimiento. Andrew comenta: "Al igual que cuando fundamos Inkfish, estábamos cambiando la forma en que las empresas contemplaban los centros de contacto de subcontratación y ahora dispongo de la oportunidad de trabajar con la empresa de conferencias telefónicas de más rápido crecimiento del Reino Unido. Cambiando, una vez más, el modelo comercial de las conferencias de lo que antes era un servicio muy costoso y complicado a una solución sin costes y de uso fácil."
Paul Lees, codirector general Paul fue fundador, director técnico y arquitecto de productos de ViewsCast, una empresa que desarrolló una plataforma avanzada de integración de telefonía y ordenador (ITO) / Internet que producía una medición en tiempo real de las opiniones de los clientes por teléfono e Internet. Entre los clientes de ViewsCast se incluían BT, Norwich Union, British Gas, Powergen y varios clientes de los sectores de servicios financieros, telecomunicaciones y servicios públicos. En 2004 ViewsCast se vendió a Synovate (una empresa de investigación de mercado global, parte del Aegis Group). Antes de trabajar en Viewscast, Paul poseía quince años de experiencia en la industria informática (incluyendo BT, TNT, Maritz y Research International), en diseños y desarrollos de sistemas e implementación de programas. "El desarrollo de productos es una cuestión de enfoque -comenta Paul-. Las cosas deberían funcionar como la gente espere que funcionen y costar una cantidad que consideren aceptale. Resulta sencillo construir sistemas grandes y complejos con tarifas complicadas y un montón de prestaciones: la parte difícil es exprimir el requisito real a un grupo de prestaciones precisas que operen intuitivamente."
Mick Kemp, director
Mick tiene muchos años de experiencia en la industria informática como especialista de integración de sistemas, diseñando, desarrollando y entregando soluciones de ámbito empresarial. Mick ha trabajado en una amplia variedad de organizaciones, tanto del sector comercial como del público, incluyendo TNT, BT, British Coal, British Fuels, Hansons, USB, Hambros, First Choice Holidays, UK Online y el Ministerio de Comercio e Industria británico.
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